Plataforma TOT
Cursos, trilhas, turmas, certificados e relatórios da sua plataforma de aprendizagem. 138 artigos.
Primeiros passos
3 artigos- Conhecer o menu do administrador
- Preparar a plataforma para os primeiros alunos
- Usar o menu do seu nome
Usuários e acessos
12 artigosCursos e trilhas
13 artigosTurmas
8 artigosCertificados
7 artigos- Entender quando o certificado é emitido
- Criar um modelo de certificado
- Usar variáveis e elementos no certificado
Relatórios
13 artigosGestores
3 artigos- Entender o que o gestor vê e pode fazer
- Acompanhar a sua equipe pelos relatórios
- Responder as avaliações de eficácia
Integrações
1 artigoAparência e marca
6 artigos- Personalizar as cores, a fonte e a logo da plataforma
- Personalizar a tela de login
- Criar um tema para uma unidade
Academias
2 artigosBiblioteca
3 artigosGamificação
6 artigosIdiomas e acessibilidade
1 artigoLoja de recompensas
6 artigosMentoria
3 artigos- Criar e agendar uma mentoria
- Participar de uma mentoria ao vivo
- Ver o relatório de presença em mentorias
Notificações
4 artigosPara o aluno
17 artigos- Entrar na plataforma e recuperar a senha
- Aceitar os termos de uso
- Encontrar e começar um curso em Meus cursos
Perguntas frequentes
23 artigos- Esqueci minha senha. Como faço para entrar?
- Não recebi o e-mail para redefinir a senha. O que faço?
- Qual é a minha senha no primeiro acesso?
Rede social e comunidades
7 artigos- Como funciona a rede social da plataforma
- Publicar, curtir e comentar na rede social
- Participar de comunidades
Perguntas frequentes
Ver todas sobre Plataforma TOTEsqueci minha senha. Como faço para entrar?
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha, informe o E-mail que você usa na plataforma e clique em Enviar link de recuperação. Abra o e-mail Redefinição de senha e clique em Redefinir senha para criar uma nova. O link tem prazo de validade: se ele vencer, peça outro.
Se aparecer a mensagem "A troca de senha está desabilitada nesta plataforma", sua empresa usa o próprio sistema de login: entre pelo botão de acesso da empresa (por exemplo, Continuar com Microsoft Teams) ou fale com o RH.
Não recebi o e-mail para redefinir a senha. O que faço?
- Procure na caixa de spam ou lixo eletrônico um e-mail com o assunto de Redefinição de senha.
- Confira se você digitou o mesmo e-mail que usa para entrar. A recuperação funciona só pelo e-mail, mesmo que você costume entrar com o CPF.
- Na tela Verifique seu e-mail, espere a contagem terminar e clique em Reenviar agora. Se o endereço estiver errado, clique em Alterar.
Se mesmo assim nada chegar, peça ao administrador da plataforma da sua empresa para conferir o e-mail do seu cadastro.
Qual é a minha senha no primeiro acesso?
Quando o seu cadastro é feito com CPF, a senha inicial são os 6 primeiros dígitos do CPF, só os números. Se o administrador cadastrou você com CPF e e-mail pela tela de usuários, você também recebe um e-mail de boas-vindas com o seu e-mail de acesso e a sua senha. Cadastros feitos por planilha não recebem esse e-mail.
Não encontrou o e-mail? Procure no spam ou clique em Esqueci minha senha na tela de login para criar uma senha nova. Depois de entrar, você pode trocar a senha no seu perfil, em Editar perfil.
Posso entrar com o CPF em vez do e-mail?
Sim. Na tela Entrar na sua conta, digite o seu e-mail corporativo ou o seu CPF no primeiro campo, depois a Senha, e clique em Entrar.
Para recuperar a senha, porém, a plataforma pede o e-mail cadastrado. Se você não sabe qual e-mail está no seu cadastro, pergunte ao administrador da plataforma.
Aparece "Email ou senha inválidos". O que fazer?
A mensagem aparece quando o e-mail (ou CPF) e a senha não conferem. Verifique se não há espaço sobrando, se o Caps Lock está desligado e se o CPF está completo.
Se continuar, clique em Esqueci minha senha e crie uma senha nova. Se a sua empresa entra pelo Microsoft Teams, use o botão Continuar com Microsoft Teams em vez de digitar a senha.