Entrar na plataforma e recuperar a senha

Para entrar na Plataforma TOT, use o e-mail corporativo ou o CPF que a sua empresa cadastrou.

Entrar

1. Abra o endereço da plataforma da sua empresa.
2. Em E-mail ou CPF, digite seu e-mail ou seu CPF (com ou sem pontuação).
3. Em Senha, digite sua senha.
4. Clique em Entrar.

Se a sua empresa usa login pela Microsoft, aparece também o botão Continuar com Microsoft Teams. Nesse caso, você entra com a conta Microsoft da empresa e não precisa criar senha.

Primeiro acesso

Quando o administrador cadastra você com CPF, a senha inicial são os 6 primeiros dígitos do seu CPF, só os números. Se a plataforma envia e-mails, você recebe uma mensagem de boas-vindas com o e-mail de acesso e a senha. Depois de entrar, você pode trocar a senha no seu perfil: veja Atualizar meu perfil e trocar minha senha.

Esqueci minha senha

1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
2. Digite o e-mail cadastrado. A recuperação é só por e-mail, não por CPF.
3. Clique em Enviar link de recuperação.
4. Abra o e-mail e clique no link.
5. Digite a Nova senha (mínimo de 6 caracteres) e repita em Confirmar nova senha.
6. Clique em Redefinir senha e entre com a nova senha.

Não chegou? Confira a caixa de spam e use Reenviar agora, que libera alguns segundos depois do envio.

Mensagens de acesso

Se o e-mail ou a senha estiverem errados, aparece Email ou senha inválidos. Ao entrar pela conta da empresa (por exemplo, com Continuar com Microsoft Teams), também podem aparecer:

• Sua conta ainda não existe na plataforma.: fale com o RH ou com o administrador para liberar seu acesso.
• Seu acesso à plataforma está desativado.: fale com o RH ou com o administrador para reativar.
• A troca de senha está desabilitada nesta plataforma.: nessa plataforma o acesso é pelo sistema da sua empresa.

Sair da plataforma

Clique no seu nome ou na sua foto, no rodapé do menu lateral, e depois em Sair.