Criar uma notificação

Cada notificação diz quando avisar, quem avisar, por onde e com qual texto. Ela é criada em Notificações › Todas as notificações.

Criar a notificação

1. Clique em Criar notificação.
2. Tipo e identificação: dê um Nome interno (não é visto pelo aluno) e escolha o tipo de disparo: Início de conteúdo, Finalização de conteúdo, Instantânea ou Programada.
3. Gatilho:
   • Em início ou finalização, escolha o Tipo de conteúdo (Curso ou Trilha) e os cursos ou trilhas que disparam o aviso.
   • Em programada, escolha a data de referência, quantos Dias antes ou depois, e a Hora do envio. Se quiser, restrinja a alguns cursos ou trilhas.
   • Instantânea não tem gatilho.
4. Público-alvo: filtre por Unidades, Cargos, Alunos e Públicos-alvo. Grupo vazio significa sem restrição. Marque Incluir usuários inativos só se quiser avisar quem está inativo.
5. Canais: marque por onde entregar. Só canais com o teste aprovado ficam disponíveis.
6. Mensagem: escolha a mensagem que será enviada. Ela precisa ter versão para cada canal marcado.
7. Revisão: confira tudo e escolha Ativar ao salvar ou Salvar pausada. Clique em Salvar notificação.

Gerenciar as notificações

Na lista, filtre por Tipo, Canal, Status e Origem (Personalizadas ou Sistema). A coluna Próximo disparo mostra quando ela sai de novo. Em Ações:

• Editar ou Duplicar: a cópia nasce pausada.
• Pausar ou Ativar.
• Excluir: os envios já feitos não são apagados. Notificações de sistema não podem ser excluídas, só pausadas.