Importar usuários por planilha

A importação por planilha cria pessoas novas e atualiza as que já existem, tudo de uma vez. Só o perfil Administrador importa usuários.

Passo a passo

1. No menu lateral, abra Administrativo e clique em Usuários.
2. Clique em Importar usuários via .csv.
3. Clique em baixar template aqui para baixar o modelo.
4. Preencha um usuário por linha, no Excel, no Google Sheets ou no sistema do seu RH, e salve como .csv.
5. Arraste o arquivo para a área de envio ou clique em Selecionar arquivo.
6. Acompanhe o resultado: quantos usuários foram criados, quantos foram atualizados e quais linhas foram ignoradas, com o motivo de cada uma.
7. Para enviar outro arquivo, clique em Limpar e enviar outro.

Colunas da planilha

A primeira linha traz os cabeçalhos. A ordem das colunas não importa.

Para colocar mais de um valor na mesma célula (por exemplo, duas unidades ou dois perfis), escreva entre aspas e separe por vírgula: "Financeiro,Faturamento".

O que a importação faz

• Pessoa nova: é criada como Ativo, com senha inicial igual aos 6 primeiros dígitos do CPF. A importação não envia e-mail de boas-vindas.
• Pessoa que já existe (mesmo e-mail ou mesmo CPF): o cadastro é atualizado com os dados da linha. Datas em branco não apagam as que já existem.
• Cargo ou unidade que não existe: é criado automaticamente com o nome da planilha. Confira a grafia para não criar duplicados.
• Linha com problema: é pulada e aparece no resultado como "Linha N", sem impedir as outras.

Erros comuns

• CPF com 10 dígitos: o Excel apagou o zero à esquerda. Formate a coluna cpf como Texto antes de salvar.
• O dígito verificador não confere: o CPF está errado. A coluna precisa ter um CPF válido.
• Perfil que não existe: use só administrador, gestor, especialista ou aluno.
• Gestor sem unidades: quem tem o perfil gestor precisa das colunas unidades e unidades_gestor preenchidas.
• E-mail de uma pessoa e CPF de outra: a linha é recusada, porque juntaria dois cadastros. Corrija o cadastro antes de reenviar.
• E-mail ou CPF repetido no próprio arquivo: a segunda linha é pulada.