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Como funciona a loja de recompensas

Entenda como os alunos ganham moedas, trocam por prêmios na loja e como o administrador e o gestor cuidam do catálogo e dos pedidos.

Requer o módulo Loja de recompensasAdministradorGestorAluno

Atualizado em 15/10/20262 min de leitura

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A loja de recompensas permite que os alunos troquem as moedas que ganharam aprendendo por brindes físicos ou vouchers digitais. Ela funciona junto com a gamificação.

De onde vêm as moedas

Cada ponto que o aluno ganha vale 1 moeda. As moedas vêm de:

  • Missões concluídas, com os pontos definidos em cada missão.
  • Medalhas conquistadas, com os pontos definidos em cada medalha.
  • Conclusão de cursos, trilhas e materiais da biblioteca, só se você ligar o ganho por conclusão em Loja › Configuração.

Os rankings não dão moedas: eles só classificam os alunos. Gastar moedas na loja não diminui os pontos que contam para os rankings.

Ligar a loja

A loja depende de duas coisas:

  1. A TOT liberar a loja para a sua plataforma. Enquanto ela não está liberada, a opção nem aparece.
  2. O administrador ligar a opção Habilitar Loja em Configurações › Sistema, no grupo Módulos da plataforma, e clicar em Salvar.

A tela avisa que a loja depende da gamificação estar ativa. Ligue também Habilitar Gamificação: sem missões e medalhas, os alunos quase não ganham moedas.

Quem usa a loja

  • Administrador e gestor: cuidam da loja pelo menu Loja, com as páginas Catálogo, Pedidos, Categorias e Configuração.
  • Aluno: acessa a loja pelo item Loja do menu, onde vê a vitrine, os seus resgates e o extrato de moedas.

O perfil especialista não tem acesso à loja.

Tipos de item

  • Físico: brinde entregue pela sua empresa. Tem estoque em unidades, e a entrega é marcada à mão em Pedidos.
  • Voucher: código digital. O aluno vê o código em Meus resgates. Os códigos podem ser únicos (um por resgate) ou um código compartilhado com limite de usos.

Aprovação de resgates

Por padrão, a loja pode concluir os resgates automaticamente, havendo estoque, ou exigir aprovação de um gestor para cada resgate. Você também pode exigir aprovação só em alguns itens. Veja Configurar a loja.

Próximos passos

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