Entender o limite de acessos ao Portal
Quantas pessoas podem acessar o Portal, o que ocupa um acesso e como liberar espaço.
AdministradorAtualizado em 15/10/20261 min de leitura
A assinatura pode ter um limite de pessoas com acesso ao Portal. O administrador acompanha esse número na área Usuários.
Onde ver
No topo de Usuários aparece uma barra com o uso, por exemplo 3 de 5 acessos em uso. Quando a assinatura não tem limite, a tela mostra quantas pessoas têm acesso, com a observação sem limite de acessos.
Ao convidar alguém, o formulário mostra como fica o uso depois do convite.
O que ocupa um acesso
- Cada pessoa com papel no Portal, seja Assinante ou Administrador.
- Convites pendentes, de quem ainda não definiu a senha.
Quando todos os acessos estão em uso
A tela mostra o aviso Todos os N acessos estão em uso e o botão Convidar pessoa fica desligado. Para liberar espaço:
- Em Usuários, desative quem não precisa mais do Portal. Veja Gerenciar os usuários da organização.
- Ou fale com o comercial da TOT para ampliar o limite.
Desativar uma pessoa libera o acesso na hora. Os downloads que ela fez continuam no histórico.
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