Pular para o conteúdo
TOTCentral de Ajuda

Configurar e testar os canais de notificação

Ligue os canais de e-mail, WhatsApp e Slack e faça o envio de teste que libera cada canal para uso nas notificações.

Administrador

Atualizado em 15/10/20261 min de leitura

Nesta página

Em Notificações › Canais, você liga cada canal de entrega e confirma que ele funciona. Um canal só aparece para escolha numa notificação depois que um envio de teste passa.

Ligar e testar um canal

  1. Abra Notificações › Canais.
  2. No canal desejado, ligue a chave Ligado.
  3. Em Envio de teste, preencha Enviar para com um destino seu, como o seu e-mail.
  4. Clique em Enviar teste.

Se aparecer "Teste entregue. O canal está ativo.", o canal já pode ser usado nas notificações. Cada canal mostra também o resultado do Último teste.

Credenciais

Senhas e tokens não aparecem nesta tela. A conexão de cada canal é feita pelos links Configurar servidor de e-mail (SMTP), Configurar integração do WhatsApp e Configurar integração do Slack, que levam às configurações de integração.

Contato das pessoas

Para receber por WhatsApp ou Slack, a pessoa precisa ter o contato cadastrado e autorizar o canal nas Preferências de notificação dela. Cadastrar o contato não ativa o canal: quem autoriza é a própria pessoa.

Este artigo ajudou?

Ainda com dúvida?

O assistente já abre sabendo que você está neste artigo. Se preferir uma pessoa, o suporte responde em até 8 horas úteis.

Falar com o suporte