Entrar no Portal de Assinatura

A entrada no Portal é feita com o e-mail e a senha da sua conta. A sua organização é identificada pelo domínio do e-mail, então na maioria dos casos você não precisa informar mais nada.

Entrar

1. Abra o endereço do Portal.
2. Em E-mail, digite o seu e-mail de trabalho.
3. Em Senha, digite a sua senha.
4. Clique em Entrar.

Primeira vez? Use o link do convite que chegou por e-mail. Veja Fazer o primeiro acesso ao Portal.

Quando aparece o campo Organização

O campo Organização só aparece quando o seu e-mail pertence a mais de uma organização. Nesse caso a tela avisa: "Seu e-mail pertence a mais de uma organização. Informe em qual delas você quer entrar." Digite o identificador da organização (por exemplo, grupo-aurora) e clique em Entrar de novo. Se você não sabe o identificador, peça ao administrador da sua empresa ou ao suporte.

Mensagens de erro na entrada

• E-mail ou senha inválidos. Confira os dados ou crie uma nova senha em Esqueci minha senha.
• Este usuário não tem acesso ao portal de prateleira. (ou Seu usuário não tem acesso ao Portal da Assinatura.) A sua conta não tem acesso ao Portal. Se a sua empresa assina o catálogo, peça acesso ao administrador dela ou fale com a TOT.
• Muitas tentativas seguidas. Aguarde alguns minutos e tente de novo.
• Não foi possível entrar. Tente novamente. Se continuar, escreva para o suporte.

Sessão expirada

Depois de um tempo, a sessão termina e você volta para a tela de entrada com o aviso Sua sessão expirou. Entre de novo: o Portal leva você de volta para a página em que estava. Se você estava baixando um curso, o download recomeça sozinho.

Sair

Abra o menu da sua conta (seu e-mail, no canto direito) e clique em Sair. Você sai só deste navegador.