Pular para o conteúdo
TOTCentral de Ajuda

Entender os papéis do Portal

A diferença entre Administrador e Assinante no Portal de Assinatura e o que cada um pode fazer.

AdministradorGestor

Atualizado em 15/10/20261 min de leitura

Nesta página

Toda pessoa que entra no Portal de Assinatura tem um papel. O papel define o que ela vê e o que pode fazer. Quem não tem nenhum papel do Portal não consegue entrar.

Assinante

O Assinante navega no catálogo e baixa cursos. Ele pode:

  • ver o Catálogo e a ficha de cada curso;
  • baixar os pacotes SCORM, as avaliações em documento e os materiais de divulgação;
  • ver Meus downloads, com o histórico da organização;
  • ver a tela Assinatura, com a situação, os domínios cadastrados e o uso. A chave de licença aparece mascarada para o assinante.

Administrador

O Administrador faz tudo o que o assinante faz e ainda:

  • vê a chave de licença completa, com os botões para mostrar e copiar;
  • abre a área Usuários, onde convida pessoas, altera papéis, gera novos links de acesso e desativa acessos.

A área Usuários só aparece no menu para administradores. Se um assinante tentar abrir essa tela, ele volta para o catálogo com o aviso Esta área é só para administradores.

Onde ver o seu papel

O seu papel aparece no menu da sua conta (ao lado do nome da organização) e no topo de Minha conta.

Mudar o papel de alguém

Só um administrador muda papéis, em Usuários. A mudança vale no próximo acesso da pessoa ao Portal. A organização precisa ter sempre pelo menos um administrador: para tirar o papel do último, torne outra pessoa administradora antes.

Saiba mais em Gerenciar os usuários da organização.

Este artigo ajudou?

Ainda com dúvida?

O assistente já abre sabendo que você está neste artigo. Se preferir uma pessoa, o suporte responde em até 8 horas úteis.

Falar com o suporte