Convidar pessoas para a organização

O administrador da organização convida pessoas para o TOT Create pela tela Usuários. Cada convidado recebe um e-mail para definir a senha e entrar.

Convidar

1. No menu lateral, clique em Administração › Usuários (ou em Equipe).
2. Clique em Convidar usuário.
3. Em E-mails, digite um e-mail e pressione Enter. Repita para convidar várias pessoas de uma vez.
4. Em Papel atribuído, escolha Autor, Revisor ou Admin. O mesmo papel vale para todos os e-mails da lista.
5. Clique no botão de envio. Ele mostra a quantidade de convites, por exemplo Enviar 3 convites.

Depois de enviar

A janela mostra cada usuário criado:

• E-mail de convite enviado. — o convite saiu por e-mail. Se a pessoa não recebeu, clique em Reenviar.
• Quando o e-mail não pôde ser enviado, aparece um link de primeiro acesso. Clique em Copiar link e repasse para a pessoa por outro canal.

Clique em Concluir para fechar.

Acompanhar os convites

Na lista de usuários, as pessoas convidadas aparecem com o status Convite pendente até entrarem pela primeira vez. Use a aba Convites para ver só essas pessoas. O topo da tela mostra quantos convites estão pendentes.

Erros comuns

• "E-mail inválido." — confira o endereço digitado.
• "Esse e-mail já está na lista ou já é membro." — a pessoa já está na lista do convite ou já faz parte da organização.
• "Esse e-mail já é um usuário da sua organização." — a pessoa já tem acesso; procure-a na lista para mudar o papel.
• "Não foi possível enviar o convite." — tente de novo. Se o convite for para Autor ou Revisor, a sua conta pode ter atingido o limite de autores ativos do plano. Nesse caso, desative alguém ou fale com a TOT.
• "Usuário criado, mas o e-mail de convite falhou." — use o link exibido ou o Redefinir senha da pessoa para gerar um novo link.

Saiba mais

• Entender os papéis dos usuários
• Gerenciar os usuários da organização