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Configurar alertas de consumo

Receba um e-mail quando o consumo de créditos passar de 50%, 70%, 80%, 90% ou 95% do teto mensal, e escolha quem mais é avisado.

Requer o módulo Extrato de creditosAdministrador

Atualizado em 15/10/20261 min de leitura

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Os alertas de consumo avisam por e-mail quando a organização passa de uma porcentagem do teto mensal de créditos. Assim, ninguém é pego de surpresa com as gerações pausadas no fim do mês.

Configurar

  1. Em Administração, abra Consumo & plano.
  2. No cartão Saldo do ciclo, clique em Alertas.
  3. Ligue Avisar por e-mail.
  4. Em Avisar em, marque os limiares: 50%, 70%, 80%, 90% e/ou 95%. Escolha ao menos um.
  5. Em Também avisar, digite o e-mail de outras pessoas que precisam saber (por exemplo, o financeiro) e clique em Adicionar.
  6. Clique em Salvar alertas.

Os administradores da conta recebem os alertas sempre. A lista Também avisar é para quem mais você quiser incluir. Para tirar alguém, clique no x ao lado do e-mail.

Como os alertas funcionam

  • Cada limiar avisa uma vez por ciclo. No ciclo novo, a contagem recomeça.
  • Quando um limiar é atingido, a tela Consumo & plano também mostra um aviso no topo: "Vocês passaram de …% do teto em …", quem foi avisado e qual é o próximo alerta.
  • Fechar o aviso (Dispensar aviso) o esconde só nesta sessão. Ele volta na próxima visita enquanto o limiar continuar ultrapassado.
  • Ajustar alertas, no próprio aviso, abre a configuração.

Mensagens comuns

  • "E-mail inválido." — confira o endereço.
  • "Escolha ao menos um limiar." — marque pelo menos uma porcentagem.
  • "Não foi possível salvar." — tente de novo.

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