Analisar certificados externos dos alunos

Com os certificados externos, o aluno envia os cursos e certificações que fez em outras instituições. Um administrador ou gestor analisa cada envio. Aceito, o certificado passa a contar nas horas de treinamento do aluno e pode concluir treinamentos da plataforma.

Abrir a fila de análise

1. No menu lateral, abra Administrativo e clique em Certificados.
2. A Fila de análise abre nos Pendentes. Use os filtros Requer ajuste, Validados, Recusados e Todos, e a busca Buscar aluno, curso….
3. Clique em um envio para abrir a análise.

Analisar um envio

1. Confira o Comprovante enviado (Abrir em nova aba ou Baixar) e os Dados do certificado. Se o aluno informou um código ou link, use Validar online.
2. Em Carga horária, compare a Declarada pelo aluno e ajuste a Carga aprovada, se precisar.
3. Em Treinamentos a compensar, decida item a item: Aceitar ou Recusar cada curso ou trilha pedido pelo aluno. Use Adicionar para incluir outro treinamento ainda não concluído.
4. Escreva a Justificativa geral. Ela é obrigatória para recusar ou pedir ajuste.
5. Escolha a decisão:
   • Aceitar: abre a confirmação dos efeitos; clique em Confirmar aceite;
   • Requer ajuste: devolve ao aluno para corrigir e reenviar;
   • Rejeitar: recusa o certificado.

O que acontece no aceite

• Os cursos aceitos são marcados como concluídos e, se emitem certificado, geram um certificado interno para o aluno.
• As trilhas aceitas são marcadas como concluídas.
• Nas horas de treinamento, conta a soma das cargas dos treinamentos aceitos. Sem treinamentos aceitos, conta a Carga aprovada.
• Treinamentos que o aluno já concluiu, ou que outro certificado já compensou, são recusados automaticamente.

Estados do envio

Em análise, Requer ajuste, Validado e Recusado. A decisão só pode ser tomada enquanto o envio está em análise.